Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Webshops.

Verantwortlicher

KUINEA GmbH
Schwimmbadstr. 2, 6323 Bad Häring, Österreich
Tel.: +436642265861
E-Mail: office@kuinea.com
Firmenbuchnummer: FN 508881f (BG Kufstein)
UID-Nummer: ATU74205013

Datenkategorien

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die unter folgende Datenkategorien fallen:

• Name bzw. Firma
• Geschäftsanschrift, Liefer- und Rechnungsadresse
• Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Zahlungs- und Bankverbindungsdaten, Kreditkartendaten
• Bestell- und Vertragsdaten
• UID-Nummer (bei Unternehmen)
• Kundenkonto-Zugangsdaten
• Kundenservice- und Supportanfragen
• Nutzungsdaten der Website (z. B. IP-Adresse, Cookies, Geräte- und Browserdaten – siehe unten)

Rechtmäßigkeit und Zwecke der Verarbeitung

Datenverarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):
Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (insbesondere Ihre E-Mail-Adresse) auf Grundlage Ihrer Einwilligung zum Zweck der Zusendung von Angeboten und Neuigkeiten in elektronischer Form. Auf Grundlage Ihrer Einwilligung setzen wir außerdem Webanalyse- und Marketing-Tools ein (siehe Abschnitt „Webanalyse und Marketing"). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail, über die Cookie-Einstellungen oder per Nachricht an office@kuinea.com.

Datenverarbeitung auf Basis der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung (Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung, Zahlung, Kundenservice) bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

Datenverarbeitung auf Basis einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO):
Wir verarbeiten Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere zur Erfüllung steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten (z. B. nach UGB und BAO) sowie zur Rechnungslegung.

Datenverarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
Wir verarbeiten Daten zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs unseres Webshops, zur Vermeidung von Betrug und Missbrauch sowie zur Verbesserung unseres Angebots. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel sieben Jahre gemäß § 132 BAO) gespeichert. Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten (z. B. Newsletter, Webanalyse, Marketing), speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis zum Ablauf der jeweiligen Cookie-Laufzeit.

Weitergabe der Daten / Auftragsverarbeiter

Für die Datenverarbeitung ziehen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter heran, mit denen entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO bestehen. Ihre Daten geben wir an folgende Empfängerkategorien weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Shopify (Shopify International Ltd., Irland) – Betrieb und Hosting unseres Webshops.
• Zahlungsdienstleister – zur Abwicklung von Zahlungen, insbesondere Shopify Payments sowie je nach gewählter Zahlungsart PayPal und Klarna. Die Eingabe Ihrer Zahlungsdaten erfolgt direkt beim jeweiligen Zahlungsdienstleister.
• Versand- und Logistikdienstleister – zur Zustellung Ihrer Bestellung (Übermittlung der Lieferadresse und Kontaktdaten).
• Anbieter von Webanalyse- und Marketing-Tools – Google Ireland Ltd. (Google Analytics) und Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta-Pixel); siehe Abschnitt „Webanalyse und Marketing".
• Steuerberatung – zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten.

Ihre Daten können dabei zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR (insbesondere in den USA) verarbeitet werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff DSGVO, insbesondere auf Basis von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses (z. B. EU-US Data Privacy Framework).

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops (z. B. Warenkorb, Login) erforderlich sind, setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses ein. Für nicht notwendige Cookies (z. B. zu Statistik- oder Marketingzwecken) holen wir Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Banner oder Ihren Browser anpassen bzw. erteilte Einwilligungen widerrufen.

Webanalyse und Marketing

Google Analytics:
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Geräte- und Browserinformationen, gekürzte IP-Adresse). Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert, wobei eine Übermittlung in die USA stattfinden kann. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Meta-Pixel (Facebook/Instagram):
Wir nutzen den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland). Der Meta-Pixel ermöglicht es, das Verhalten von Nutzern nach dem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige nachzuvollziehen, die Wirksamkeit unserer Werbung auszuwerten und Nutzern zielgerichtete Werbung anzuzeigen (Remarketing). Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie besuchte Seiten und ausgelöste Aktionen an Meta übermittelt und teils in den USA verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta unter facebook.com/privacy/policy.

Diese Tools werden erst aktiviert, nachdem Sie über das Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben. Solange keine Einwilligung vorliegt, werden keine entsprechenden Cookies gesetzt und keine Daten an Google oder Meta übertragen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber findet nicht statt.

Datenschutzbeauftragter

Wir sind gesetzlich nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet und haben keinen bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter office@kuinea.com.

Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich bitte an uns unter office@kuinea.com. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

Stand: 22.06.2026